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Phone Assistant BCN

Asistente telefónico con IA en Barcelona El teléfono de tu negocio, siempre atendido.

Montamos asistentes de voz con IA que contestan cada llamada, agendan tus reservas y citas de principio a fin, y transfieren lo urgente a tu equipo. Hablan catalán, español e inglés, a cualquier hora.

Confían en nosotros: Restaurant Teresa Carles y Uros Associats · Barcelona.

Llamada en curso

Asistente · Phone Assistant

Hola, voldria reservar taula per a quatre dissabte.

És clar. Dissabte a les 21 h tenim taula per a quatre. La confirmo?

Sí, perfecte. Gràcies!

Reserva confirmada
Reservas y citas
Agenda en tiempo real
Catalán · Español · Inglés
Idiomas adicionales bajo consulta
Disponible 24/7
Sin esperas ni buzón de voz
Transfiere las urgencias a una persona
Integrado con tus sistemas
Datos protegidos · RGPD
Varias llamadas a la vez
Casos reales

“El teléfono dejó de ser una interrupción. El asistente coge las reservas mientras estamos en sala, y nos pasa solo lo que de verdad necesita una respuesta nuestra.”

TC

Restaurant Teresa Carles

Cocina vegetariana · Barcelona

“Las llamadas ya no se acumulan en recepción. El asistente agenda las visitas de principio a fin y, cuando una llamada es urgente, nos la pasa al instante. Nuestro equipo gana tiempo para el paciente que tiene delante.”

UA

Uros Associats

Urología · Barcelona

100%
de las llamadas atendidas
3
idiomas, sin operadores extra
24/7
disponible, también fuera de horario
Cómo funciona

En marcha en tres pasos.

Sin instalar nada complicado ni cambiar tu número. Nos encargamos de la puesta en marcha y tú mantienes el control.

  1. 01

    Conocemos tu negocio

    Definimos juntos cómo atiende tu asistente: tono, idiomas, horarios, qué agenda y qué transfiere a tu equipo.

  2. 02

    Configuramos y conectamos

    Integramos tu agenda y tus sistemas de reservas o citas. Probamos cada flujo con llamadas reales antes de salir en vivo.

  3. 03

    Atiende desde el primer día

    Tu asistente contesta cada llamada, agenda lo rutinario y te transfiere lo urgente. Tú ajustas lo que quieras cuando quieras.

Capacidades

Todo lo que un buen recepcionista hace al teléfono.

Y algunas cosas que ninguno puede: estar en tres idiomas, en varias llamadas y a todas horas.

No pierdes ni una llamada

Contesta siempre, sin esperas ni buzón de voz. Atiende varias llamadas a la vez en hora punta.

Catalán, español e inglés

Reconoce el idioma del cliente y responde con naturalidad en catalán, español e inglés. Incorporamos idiomas adicionales bajo consulta.

Disponible fuera de horario

Toma reservas y citas de madrugada, festivos o cuando tu equipo está ocupado atendiendo.

Transfiere lo urgente a una persona

Detecta las llamadas urgentes y las transfiere a tu equipo en el momento, con el contexto de lo que ha dicho quien llama.

Seguro y conforme al RGPD

Tratamos cada llamada y cada dato con seguridad y conforme al RGPD, con un cuidado especial para los datos de salud.

Integrado con tus sistemas

Se conecta a tu agenda y a tus sistemas de reservas o citas para agendar sobre la disponibilidad real, en tiempo real.

Por qué nosotros

Tecnología que se nota cercana.

Detrás de cada asistente hay un equipo que lo diseña, lo ajusta y lo mantiene. Por eso funciona como una extensión natural de tu negocio.

  • Un equipo dedicado, en Barcelona

    Diseñamos, implantamos y damos soporte a cada asistente con un acompañamiento cercano y un interlocutor único para tu proyecto.

  • Tu marca, tus reglas

    El asistente habla con tu tono y sigue tus normas. Tú decides qué resuelve, qué agenda y qué transfiere a tu equipo.

  • Transparencia y datos protegidos

    Cada llamada queda registrada y resumida: sabes siempre qué ha pasado, palabra por palabra. Tratamos los datos conforme al RGPD.

  • Puesta en marcha guiada

    Lo configuramos, lo conectamos a tu agenda y lo probamos contigo antes de salir en vivo.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Si tienes otra duda, escríbenos y te respondemos en menos de 24 h laborables.

¿Qué es un asistente telefónico con IA y qué hace?

Es un sistema de voz con inteligencia artificial que contesta las llamadas de tu negocio como lo haría un buen recepcionista: entiende lo que te piden, responde con naturalidad, gestiona reservas o citas en tu sistema y pasa a una persona las llamadas que lo necesitan. Nosotros lo diseñamos, lo conectamos y lo mantenemos por ti.

¿Cuánto cuesta un asistente telefónico con IA?

Depende del volumen de llamadas, los idiomas y las integraciones que necesites. Después de una llamada de 20 minutos te damos un precio mensual cerrado, sin permanencia ni letra pequeña.

¿Es legal que una IA atienda las llamadas? ¿Cumple el RGPD?

Sí, con transparencia. La normativa europea de IA exige que quien llama sepa que habla con un sistema automático, y el RGPD, que se le informe del tratamiento de sus datos: te ayudamos a configurar ese aviso. Además, trabajamos como encargados del tratamiento con un acuerdo de protección de datos y el asistente solo pide los datos necesarios.

¿Suena a robot?

No. Usa voces naturales en cada idioma, frases cortas y un tono que definimos contigo, y deja hablar a quien llama sin interrumpir. Te lo enseñamos en la demo con tu propio caso.

¿Qué pasa si no sabe responder o la llamada es urgente?

Transfiere la llamada a una persona de tu equipo, con el contexto de lo que ha dicho quien llama. Decidimos contigo qué casos se transfieren siempre: urgencias, quejas, grupos grandes o cualquier petición fuera de lo habitual.

¿Se integra con mi agenda o mi sistema de reservas?

Sí. Nos conectamos a tu plataforma de reservas o a tu programa de gestión de citas para trabajar sobre la disponibilidad real: en restaurantes, por ejemplo, con TheFork; en clínicas, con el software de gestión del centro. Si usas otro sistema, lo estudiamos en la demo.

¿Habla catalán? ¿En qué idiomas atiende?

Atiende en catalán, español e inglés y detecta el idioma de quien llama. Podemos añadir otros idiomas bajo consulta.

¿Puedo mantener mi número? ¿Cuánto tarda en estar operativo?

Mantienes tu número de siempre: desviamos las llamadas al asistente cuando tú decidas, todo el día, fuera de horario o cuando tu equipo no llega. El plazo depende de las integraciones; antes de salir en vivo lo probamos con llamadas reales.

Empieza hoy

Escucha cómo sonaría tu asistente.

Agenda una llamada de 20 minutos. Te enseñamos una demo con tu caso real, sin compromiso y sin tecnicismos.